2024-03-29 13:50:12 三门峡人事考试网 //sanmenxia.huatu.com/ 文章来源:人事考试网
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2024河南新乡市省考成绩查询
河南公务员面试备考礼仪及面试注意事项
河南省考面试能力要求
公务员面试答题是通过口头表达的方式陈述自己对问题的分析和判断 ,并且由于 准备时间很少 ,基本属于即兴表达的范畴 ,对考生的语言表达能力要求比较高。
考官评分表上对考生的语言表达能力要求这样描述 :语言表达能力指的是考生针 对不同的听众将自己的思想 、观点以言语的方式明白无误地表达出来 , 以便让听众接 受 ,要求用词准确 、表达流畅 、有感染力和说服力。
结合考官题本对语言表达能力的描述来看 ,考生的语言表达要满足以下几个基本 要求:
1 . 清晰流畅
所谓清晰是指表意清晰 , 即表达的意思清楚明白 ,不会产生歧义和误解 。这就要 求考生对自己要表达的内容清楚 、有把握。
所谓流畅是指表达流畅 , 即表达的连贯性比较好 ,不存在较长时间的断续 。这就 要求考生的思维反应比较敏捷 ,能够快速组织素材对要表达的内容进行陈述和说明。
清晰流畅对考生的思维提出了要求 ,那就是表达之前必须得想到自己要表达哪些 内容。
2. 有说服力
所谓有说服力 ,是指考生在对自己的观点进行表达的时候 ,所举的例子 、引用的 道理能够支持自己的观点 , 同时论证的方式符合基本论证规则 ;在具体操作层面 ,则 是指采取的做法有针对性 、符合实际条件 、可操作。
有说服力对考生的逻辑思维能力和知识储备 、经验积累提出了要求 ,那就是考生 不但要知道如何表达 ,还得为表达的主题准备好细节性的素材。
3 . 有感染力
感染力一般来自修辞的使用和情感的代入 。修辞往往能够激发听众的想象和制造 语言表达上的气势 ;而情感的代入能够引起听众共鸣 ,从而有利于表达者的言说更容 易被人接受。
有感染力对考生的语言运用技巧提出了要求 ,包括修辞 、情感和肢体动作 ,这是 一个语言艺术家自我修养的最高阶段。
通过上述的分析 ,我们可以看出清晰流畅 、有说服力和有感染力存在一定的递进 关系 ,也就是说清晰流畅是基础 ,有说服力是保障 ,而有感染力则可以让考生表现 出彩。
服务意识与技巧
( 一) 测评要素要求
能够在日常工作中意识到他人的潜在需求 。在做好本职工作的基础上推进和改善
工作 ,愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。
( 二) 能力要求解读
服务意识与技巧在考官题本中也表述为服务意识 、公共服务意识等。
在国家人事部发 [ 2003 ] 48 号文件 《 国家公务员通用能力标准框架 ( 试行) 》
中 ,有公共服务能力一项 ,其具体要求表述为:
—牢固树立宗旨观念和服务意识 ,诚实为民 ,守信立政;
—责任心强 ,对工作认真负责 ,密切联系群众 ,关心群众疾苦 ,维护群众合法 权益;
—有较强的行政成本意识 ,善于运用现代公共行政方法和技能 ,注重提高工作 效益;
—乐于接受群众监督 ,积极采纳群众正确建议 ,勇于接受群众批评。
( 三) 考官评定案例
例 2 :小李是社区民警 ,在巡查中发现了一些问题 ,如网吧接纳未成年人 、工地噪 音扰民等 。于是 ,按程序向文化 、环保等部门发出了情况通报 ,但一段时间后 , 问题 仍未得到解决 。你认为 ,小李该怎么办?
主要测评要素: 服务意识与技巧
评分参考:
好 :首先有较强的服务意识 ,能认识到问题不解决的可能后果 。其次 ,有较强的 服务技巧 ,能查明问题仍然存在的原因 。并有办法督促相关部门抓紧解决。
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